ACACIASOL es el nombre de nuestra empresa dedicada a la venta por internet de productos 100% naturales, con prestigio internacional y de una calidad inmejorable.
Cada vez la ciencia entiende mejor que mantener la salud es un proceso donde la utilización de nutrientes diversos puede mejorar el bienestar general y prevenir enfermedades. Pero es fundamental consumir productos de calidad y con garantías para poder beneficiarse adecuadamente de los suplementos que ingiere.
ACACIASOL sólo escoge productos avalados por marcas de renombre o por marcas que utilizan ingredientes avalados científicamente.
Tenemos fe en ofrecer algunos de los mejores productos del mercado a precios más que razonables.
Esperamos que ACACIASOL pueda ser una herramienta útil de salud para usted y toda su familia.
Servicio Atención al Cliente:
Teléfonos: (+34) 96 597 27 50 y (+34) 96 689 76 22
Whatsapp: 630124603
E-Mail: info@acaciasoluciones.es
Lunes-viernes: 08:00 – 15:00 (excepto Festivos Nacionales)
Dirección:
ACACIA SOLUCIONES S.L.
CIF:B54363791
C/ Villajoyosa 49. Polígono Industrial La Alberca.
03530. La Nucía. Alicante. España
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. Propósito
Los presentes Términos y Condiciones Generales (TCG) serán aplicables a todos los pedidos que se realicen a través de la tienda online en www.acaciasol.com. Será aplicable la versión de los TCG vigente en el momento del pedido. Los envíos solo son posibles en España y Portugal. El acuerdo se suscribe únicamente en español.
2. Conclusión del contrato
Puedes encontrar el valor del pedido mínimo en nuestro punto 7.2 Gastos de envío. Si hace clic en el botón «Finalizar compra», estará haciendo un pedido vinculante de los artículos contenidos en la cesta de la compra. Le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido. Almacenaremos el texto del acuerdo de compra (el contenido de su pedido así como estos TCG) y se lo enviaremos cuando lo solicite. Acacia Soluciones S.L. conservará los derechos de propiedad de los productos hasta que se haya realizado el pago íntegro del precio de compra y de los gastos de envío si proceden.
3. Precios y costes de envío
Serán aplicables los precios indicados en la tienda online en el momento del pedido. Los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable legalmente del 10%. Precios unitarios excepto que se indique lo contrario. Se añadirán los costes de envío si no se llega al mínimo de compra. El envío gratuito está sujeto a un valor de pedido mínimo.
4. Condiciones de pago
Nos reservamos el derecho a no permitir ciertos tipos de pago en pedidos individuales. Si la transacción genera costes, usted deberá asumirlos.
En los pagos contra reembolso usted solo tendrá que pagar cuando se entregue el pedido por Correos, Correos Express o Nacex. El coste del envío contra reembolso no conlleva cargos adicionales.
También puede llamar al 96 689 76 22 y hacernos una transferencia bancaria antes de recibir la mercancía.
5. Entrega y plazo de entrega
Nuestro compromiso de entrega es en las siguientes 24/48 horas (de lunes a viernes), tras realizar el pedido. Exceptuando Baleares y Canarias (el plazo de entrega puede ser de hasta 15 días, IVA e impuestos especiales no incluidos). Podemos servir a Canarias pero solo procesamos pedidos vía teléfono.
Puede pedir llamando al 96 689 76 22.
6. Responsabilidad y garantía
Acacia Soluciones S.L. responderá ilimitadamente por negligencia o conducta dolosa de Acacia Soluciones S.L., sus representantes legales o agentes indirectos. Acacia Soluciones S.L. será responsable por incumplimientos ligeramente negligentes de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) por daños previsibles típicos de este tipo de acuerdos. Las obligaciones contractuales esenciales, cuyo incumplimiento comprometa el fin del acuerdo o el cumplimiento del mismo, que es crucial para el correcto desarrollo del acuerdo y en el que normalmente se ampararía una parte contratante. Acacia Soluciones S.L. no será responsable por un incumplimiento ligeramente negligente de obligaciones distintas a las que se incluyen en las frases precedentes.
Las limitaciones de responsabilidad que se indican supra no serán de aplicación en caso de vulneración de la vida, del cuerpo o de la salud, en su defecto tras asumir una garantía por el estado del producto o por defectos ocultados intencionadamente.
7. Condiciones de compra
La entrega del pedido se realiza a portes debidos (a pagar en destino), o bien por el medio escogido en el carrito de compra. Corresponderá al cliente comprobar los productos al recibirlos y tratar cualquier reclamación que fuese oportuna a la recepción de la mercancía con el transportista. No se aceptan reclamaciones por daños en la mercancía derivados del transporte pasados 2 días.
7.1 Portugal
7.1.1 Condições de compra
A entrega da encomenda é feita com frete a cobrar (a pagar no destino), ou pelo meio escolhido no carrinho de compras.
Caberá ao cliente verificar os produtos no ato do recebimento e tratar de qualquer reclamação que tenha ocorrido em tempo hábil no recebimento da mercadoria junto à transportadora. Reclamações não são aceitas após 2 dias.
IVA de 10% incluído em todos os preços. Preços unitários, exceto quando indicado de outra forma. Impostos especiais não incluídos
Tempos de envio: 2 a 3 dias úteis.
7.1.2. Espanha península e Portugal
Nossas entregas serão em menos de 72 horas e normalmente em 48 horas em domicílio. Devoluções não são aceitas, exceto para mercadorias defeituosas.
A maneira mais fácil de fazer o pedido é por dinheiro na entrega, mas ativamos um sistema de cartão de crédito pré-pago. A Acacia Soluciones S.L. nunca recebe os dados do seu cartão. Para sua própria segurança, apenas cartões de crédito seguros de qualquer banco são aceitos.
Também pode ligar para o 96 689 76 22 e fazer uma transferência bancária antes de receber a mercadoria.
7.1.3 Gastos de envio
Para compras superiores a 65,00 €, os portes de envio são gratuitos.
Para una compra inferior a 65,00 €, os portes de envio serão de 8,00 €.
7.1.4 Reivindicações e devoluções
Telefone de reclamações: 96 689 76 22
7.2 Gastos de envío
Por una compra superior a 65,00 € los gastos de envío son gratuitos.
Por una compra inferior a 65,00 € los gastos de envío serán de 8,00 €.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
8.1 Derecho desistimiento y excepciones
Usted podrá desestimar su pedido conforme al derecho legal de desistimiento sin especificar ningún motivo. Para las devoluciones, póngase en contacto en info@acaciasoluciones.es.
Dispone de 15 días para cualquier reclamación. No se admiten devoluciones de productos caducados, dañados ni abiertos transcurridos los 15 días desde la recepción del mismo.
Política de desistimiento
Política estándar de desistimiento para ejercer su derecho de desistimiento en relación a los acuerdos de compra de productos.
Derecho de desistimiento de contrato
El periodo de desistimiento es de 15 días naturales desde la recepción del producto.
Para ejercer sus derechos de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en:
Acacia Soluciones S.L.
Teléfonos: (+34) 96 597 27 50 y (+34) 96 689 76 22
Whatsapp: 630 124 603
E-Mail: info@acaciasoluciones.es
Dirección:
ACACIA SOLUCIONES S.L.
C/ Villajoyosa 49. Polígono Industrial La Alberca
03530. La Nucía. Alicante. España
e informarnos mediante una declaración expresa de su decisión de revocar este acuerdo (por ejemplo, mediante una carta a través del correo postal o por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que nos envíe la notificación relativa a su ejercicio de su derecho de desistimiento antes del fin del plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de que usted revoque este acuerdo, se realizará el reintegro del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío antes de que hayan transcurrido 15 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el cliente exprese lo contrario y siempre y cuando el cliente no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos rechazar realizar la devolución hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que el cliente presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte, lo que sea más rápido.
Deberá devolvernos los productos sin retraso injustificado y no más tarde de 15 días desde la fecha en la que usted nos ha informado de su desistimiento del contrato. La fecha límite se considerará que se ha cumplido si usted envía los productos antes de que venza el periodo de 15 días.
El coste inmediato de la devolución de los productos será a cargo nuestro. No se podrá someter el ejercicio de este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al cliente que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso de producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado).
9. Código promocional
Solo se puede aplicar un código promocional por pedido. El valor equivalente de un código promocional no puede pagarse en efectivo ni compensar con otras reclamaciones. Los códigos promocionales pueden estar asociados a un valor mínimo de pedido que debe alcanzar en su compra. Si posteriormente baja del valor mínimo del pedido, por ejemplo, devolviendo parte de su pedido, la ventaja del código promocional se perderá.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Acacia Soluciones S.L. («Acaciasol«), nos preocupamos por los asuntos relativos a privacidad y quiere que usted conozca cómo recopilamos y usamos la información. La presente Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que nosotros recopilamos a través de nuestra web. Al proporcionarnos Información Personal (como se define a continuación) a través de la web, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y que entiende los términos y condiciones que contiene.
1. Información personal
1.1 Información personal que podremos recopilar
Se recopila información personal que le identifica o le hace identificable como individuo. «Otra información» es cualquier información que no revele su identidad específica. Si estamos obligados a tratar Otra información como Información personal en virtud de la legislación aplicable, la usaremos y revelaremos para los fines para los que usamos y revelamos la Información personal, como se detalla en esta Política. Otra información tiene su propio apartado más adelante, bajo el epígrafe «OTRA INFORMACIÓN».
Podremos recopilar la siguiente Información personal de usted, como:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío)
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Documento Nacional de Identidad
- CIF
- Número de tarjeta de crédito y/o débito
- Detalles de compra
1.2 Recopilación de Información personal
Recopilamos Información personal a través de varias maneras, incluidas:
1.2.1 Podremos recopilar Información personal, por ejemplo, cuando usted se registra en nuestra newsletter, cuando registra una cuenta de cliente, hace una compra o una solicitud de información.
1.3 Cómo usamos la Información personal
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos usamos Información personal para los siguientes fines empresariales, incluidos:
1.3.1 Proporcionar la operatividad de las Propiedades y llevar a cabo sus solicitudes.
- Proporcionarle la operatividad de las Propiedades, como facilitar el acceso a su cuenta registrada y ofrecerle el servicio al cliente correspondiente.
- Responder a sus solicitudes y atender sus peticiones, cuando se pone en contacto con nosotros a través de los formularios de contacto online o de otro modo, por ejemplo, cuando nos envía preguntas, sugerencias, felicitaciones o quejas, o cuando solicita información acerca de nuestras productos.
- Para enviarle información administrativa, incluida la información relativa a las Propiedades y cambios de nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para completar y realizar su compra, por ejemplo, para procesar sus pagos, enviarle su pedido, comunicarnos con usted en relación con su compra y ofrecerle el servicio al cliente correspondiente.
Desarrollaremos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o cumplir con una obligación legal.
1.3.2 Para enviarle nuestro boletín de noticias y/u otros materiales de marketing.
Para enviarle periódicamente newsletters con información acerca de nuestros productos, servicios y newsletter con información. También puede optar por dar información adicional al suscribirse al boletín de noticias. Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, recibirá un correo electrónico nuestro. Para completar su suscripción a nuestro boletín de noticias, tendrá que hacer clic en el vínculo de activación desde dicho correo.
- Para enviarle otras ofertas de marketing que creemos que le resultarán de interés si usted ha indicado que desea.
- Para enviarle mensajes de texto SMS a su número de teléfono y ha indicado que desea recibirlo. Tenga en cuenta que pueden ser aplicables tarifas de mensajes y transmisión de datos. Deberá confirmar con su proveedor de servicios móviles las tarifas de transmisión de datos.
Llevaremos a cabo esta actividad con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.
1.3.3 Análisis de la Información personal para informes empresariales y proporcionar servicios personalizados.
- Para analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios para elaborar informes agregados de tendencias acerca de cómo se usa nuestro contenido digital, de modo que podamos mejorar nuestras Propiedades.
- Para personalizar su experiencia en las Propiedades usando su dirección IP, presentando el contenido, los productos y las ofertas adaptándolo todo a usted.
Proporcionaremos servicios personalizados con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.
1.3.4 Cumplimiento de nuestros objetivos empresariales.
- Análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestras Propiedades;
- Auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan como es debido y cumplen las exigencias legales, reglamentarias o contractuales;
- Para fines de control de fraude y seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de cometer usurpación de la identidad;
- Para desarrollar nuevos productos y servicios;
- Para mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales;
- Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, entendiendo qué partes de nuestras Propiedades son las más interesantes para los usuarios;
- Para determinar la efectividad de las campañas promocionales de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de los usuarios;
- Para operar y expandir nuestras actividades empresariales, por ejemplo, entender qué partes de nuestras Propiedades son de mayor interés para nuestros usuarios de modo que podamos centrar nuestros esfuerzos en adaptarnos a los intereses de nuestros usuarios.
Participamos en dichas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir una obligación legal y/o porque tenemos un interés legítimo en ello.
1.4 Revelación de Información personal
Revelamos Información personal:
1.4.1 A nuestros proveedores de servicios externos para facilitar los servicios que nos prestan.
- Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento, análisis de datos, procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, dotación de infraestructuras, servicios de TI, servicio de atención al cliente, envío por correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, auditoría y otros servicios similares para permitirles que presten dichos servicios.
- Al seleccionar la opción de pago «pago con factura», podremos recopilar Información personal necesaria para procesar la compra con el pago con factura y para llevar a cabo una comprobación de identidad y de crédito y transferir dichos datos al proveedor. El proveedor necesita dichos datos a fin de obtener información sobre la identidad y la puntuación de crédito desde las agencias de calificación crediticia pertinentes.
1.4.2 A terceros, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing acordes a sus elecciones.
- A terceros no afiliados o sus proveedores, para permitirles enviarle o hacer que se le envíen comunicaciones de marketing en medios en línea y fuera de línea.
1.5 Otros usos y exposiciones
También usamos y revelamos su Información personal si es necesario o adecuando, especialmente cuando tenemos la obligación legal de hacerlo o un interés legítimo en ello:
1.5.1 Para cumplir con la legislación aplicable.
- Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia.
1.5.2 Para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales.
- Pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia.
1.5.3 Para cooperar con el cumplimiento de la ley.
- Por ejemplo, cuando respondemos a solicitudes y órdenes de ejecución de la ley.
1.5.4 Por otros motivos jurídicos.
- Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones
- Para proteger nuestras operaciones.
- Para proteger nuestros derechos.
- Para permitirnos recurrir o limitar los daños que podamos sufrir.
1.5.5 En relación a una venta o transacción comercial.
- Tenemos un interés legítimo en revelar o transferir su información personal a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o existencias (incluidos los relacionados con cualquier procedimiento de quiebra o procedimiento similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, la entidad adquiriente y sus asesores.
1.6 Período de conservación de datos
Conservaremos su Información personal el tiempo que sea necesario o durante el tiempo que esté permitido a la luz del/los fin(es) para los que se obtuvo y conforme a la legislación aplicable.
Los criterios que aplicamos para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:
- El transcurso de tiempo durante el cual tengamos una relación con usted y le proporcionemos las Propiedades a usted (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando las Propiedades);
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes requieren que mantengamos registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de que podamos eliminarlos); o
- Si es aconsejable una conservación en vista de nuestra situación jurídica (como en relación con regímenes de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).
1.7 Información confidencial
Le pedimos que no nos envíe ni nos revele ninguna Información personal confidencial (como números de seguridad social, información relativa a su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de las Propiedades o de otro modo.
2. Otra información que podemos recopilar
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podremos recopilar Otra información (como se ha definido anteriormente), como:
- Navegador e información de dispositivo
- Datos de uso de App móvil
- Archivos de registro del servidor
- Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información más detallada acerca de cómo usamos las cookies.
- Información de ubicación geográfica
- Información demográfica y otra información que no permite identificarle personalmente que usted ha proporcionado
- Información sobre cómo usa las Propiedades
- Información agregada
2.1 Cómo recopilamos Otra información
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podremos recopilar otra información de varias maneras, incluidas:
2.1.1 A través de su navegador o su dispositivo:
La mayoría de buscadores recopilan determinada información, como su dirección de Control de acceso de medios (MAC), tipo de dispositivo (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, versión del sistema operativo, tipo y versión del buscador de Internet y versión y tipo de la Propiedad que usted está usando. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos recopilar además un identificador de dispositivo único asignado por nosotros o nuestros proveedores de servicios al dispositivo desde el que usted accede a una Propiedad y otra información de transacción del dispositivo que nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos usar para proporcionar contenido y anuncios al dispositivo.
2.1.2 A través de su uso de las Apps móviles:
Cuando usted descarga y utiliza una App móvil, nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos rastrear y recopilar datos de uso de la App móvil, como la fecha y la hora en la que la App móvil en su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la App móvil en base a su número de dispositivo.
2.1.3 A través de los archivos de registro del servidor:
Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número que se asigna automáticamente a su dispositivo desde el que usted accede a la Propiedad a través de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP), y se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor siempre que visite la Propiedad junto con el tiempo de la visita y la actividad en la Propiedad. Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos direcciones IP para calcular los niveles de uso de la Propiedad, ayudar a diagnosticar problemas del servidor, administrar las Propiedades y determinar su ubicación geográfica aproximada.
2.1.4 Uso de cookies:
Nosotros y nuestros proveedores de servicio podremos usar cookies, etiquetas de píxel, balizas web, tecnología Adobe Flash (incluidos objetos Flash almacenados localmente („LSOs Flash“) y otras tecnologías similares para, entre otros, proporcionarle información más detallada de nuestros productos y servicios, y para los de terceros, facilitar que siga teniendo acceso a las Propiedades y que pueda seguir usándolas, y recopilamos y almacenamos información sobre el uso que usted hace de las Propiedades. Por ejemplo, las etiquetas de píxel y las balizas web pueden usarse en relación con una Propiedad para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de dicha Propiedad, medir el éxito de las campañas de marketing y compilar estadísticas acerca del uso y tasas de respuesta de dicha Propiedad.
- Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de dispositivos a través del cual se puede acceder a las Propiedades que le permite rechazar el uso de cookies. Para obtener más información acerca de las cookies, visite https://www.allaboutcookies.org/. Si decide rechazar las cookies, algunas o todas las características, la funcionalidad y las promociones disponibles a través de las Propiedades es posible que no se le muestren.
- Si su dispositivo almacena LSOs Flash, y si no quiere que se almacenen LSOs Flash en su dispositivo a través del cual usted accede a las Propiedades, puede ajustar la configuración de su Reproductor de Flash para bloquear el almacenamiento de LSO Flash con las herramientas del Panel de Configuración de almacenamiento de sitios web. También puede controlar los LSOs Flash yendo al Panel de Configuración de almacenamiento global y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir las instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar los LSOs Flash existentes (que se mencionan como «información» en el sitio de Macromedia), cómo evitar que se instalen LSOs Flash en su dispositivo sin su permiso, y (para Flash Player 8 y versiones posteriores) cómo bloquear los LSOs Flash que no se están entregando por el operador de la página en la que usted se encuentra en ese momento). Tenga en cuenta que configurar el Flash Player para restringir o limitar la aceptación de LSOs Flash puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluido, potencialmente, las aplicaciones Flash utilizadas en relación a las Propiedades o nuestro contenido. Esperamos que nuestros proveedores de servicios y tecnologías respeten cualquier decisión que usted adopte en relación a la restricción o limitación de LSOs Flash, pero no podemos garantizar que lo hagan.
- El uso de dichas tecnologías permite a terceros y sus proveedores proporcionar publicidad sobre nuestros productos y servicios, y los productos y servicios de otros cuando usted utilice las Propiedades u otras aplicaciones o visite sitios web o propiedades web en Internet en cualquiera de sus dispositivos. Estas partes pueden instalar las llamadas «etiquetas de píxel», «balizas web», «clear GIFs» o tecnologías similares en el dispositivo a través del que usted accede a las Propiedades, y otras aplicaciones o sitios web en Internet, y también instalar o reconocer cookies de terceros cuando use las Propiedades u otras aplicaciones, sitios web o propiedades web. Además pueden usar dichas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerle en los dispositivos que usa, como un dispositivo móvil o un ordenador portátil. Dichos terceros podrán usar información acerca de sus visitas, en los diferentes dispositivos que utilice, a las Propiedades y otras aplicaciones, sitios web o propiedades web (excluyendo su nombre, dirección y número de teléfono), así como información recibida de terceros, para proporcionarnos publicidad y otros sobre bienes y servicios que pueden resultar de interés para usted. Si desea obtener más información sobre esta práctica, visite la Iniciativa de redes publicitarias en https://www.networkadvertising.org/ o la Alianza de publicidad digital en http://www.aboutads.info/. También puede visitar estos sitios para abandonar estas prácticas publicitarias en los navegadores de ordenador y móvil en el dispositivo concreto desde el que usted accede a esta Política de Privacidad.
- Nuestras Propiedades no responden a señales de no rastreo basadas en navegador.
2.1.5 Información de ubicación geográfica
Si usa cualquier producto o servicio que permite la ubicación, nos enviará información de ubicación. Cuando use un servicio que permita la ubicación, podremos recopilar y tratar información sobre su ubicación geográfica precisa, como señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podremos usar la ubicación física de su dispositivo para proporcionarle servicios, contenido y publicidad basados en la ubicación. En algunos casos, se le permitirá negar tales usos de la ubicación de su dispositivo, pero si decide negar dichos usos, no podremos proporcionarle los servicios y el contenido personalizado correspondiente.
2.1.6 De usted:
Podremos recopilar información demográfica, como su código postal, así como otra información como sus maneras preferidas para comunicarse, cuando usted nos proporcione voluntariamente esta información. Esta información no le identifica personalmente ni a usted ni a ningún otro usuario de las Propiedades, a menos que se añada más información que pueda permitir que se produzca la identificación. En tal caso, la información se tratará como Información personal.
2.1.7 Información sobre cómo interactúa con las Propiedades:
Podremos recopilar información sobre cómo interactúa con las Propiedades. Por ejemplo, algunas Propiedades pueden utilizar herramientas analíticas para ayudarnos a ofrecerle un servicio mejor con mejores productos, servicios y revisiones de las Propiedades. Esta información recopilada puede indicarnos qué servicios y características utiliza más en una Propiedad, así como el tipo de dispositivo y las características del hardware, el país y el idioma de descarga, etc.
2.1.8 Agregando información:
Podremos agregar Información personal de modo que el producto final no le identifique personalmente ni a ningún usuario de las Propiedades, por ejemplo, usando la Información personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios a los que les gusta un artista concreto.
2.1.9 Recopilamos datos personales cuando se registra para obtener una cuenta de cliente mediante el inicio de sesión único («SSO»). Si ya tiene una cuenta con un proveedor de SSO, puede registrarse para obtener una cuenta de cliente sin pasar por el proceso de registro e inicio de sesión. Para hacer esto, debe confirmar el registro de SSO usando un botón de SSO y verificar su identidad con el proveedor de SSO o ya estar registrado con este proveedor. Según el proveedor de SSO respectivo, usted nos proporciona algunos de sus datos personales de su cuenta de SSO durante el proceso de registro inicial de SSO. Suele ser el nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta SSO. Usamos estos datos para crear su cuenta de cliente y vincularla a la cuenta SSO. Llevamos a cabo estas actividades para regular nuestra relación contractual de cuenta de cliente con usted (Artículo 6 (1) (b) GDPR).
2.1.9.1 Iniciar sesión con Apple
Este servicio SSO es proporcionado por Apple Inc, One Apple Park Way; Cupertino, CA 95014, EE. UU., y sus filiales (coloquialmente, «Apple»). Más información sobre el servicio SSO «Iniciar sesión con Apple» está disponible en Apple en https://support.apple.com/en-gb/HT210318. No tenemos control sobre los datos que Apple recopila mediante el uso del servicio «Iniciar sesión con Apple» o su procesamiento posterior. Para obtener información sobre cómo Apple procesa los datos, consulte la Política de privacidad de Apple en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
2.1.9.2 Iniciar sesión con Google (botón SSO ‘Iniciar sesión con Google’)
Este servicio SSO es proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y sus afiliados (coloquialmente, «Google»). Google proporciona más información sobre el servicio SSO «Iniciar sesión con Google» en https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=en. No tenemos control sobre los datos que Google recopila a través del uso del servicio «Iniciar sesión con Google» o su procesamiento posterior. Para obtener información sobre cómo Google procesa los datos, consulte la Política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
2.1.9.3 Plugins sociales:
Nuestros complementos no están integrados en nuestro sitio web sin restricción, sino solo mediante un vínculo HTML (denominado «complemento shariff»). Este tipo de integración garantiza que no se establecerá una conexión al servicio del proveedor de redes sociales todavía por usar nuestro sitio web. Si hace clic en un botón de una red social, se abrirá una nueva ventana y un acceso a la página del proveedor de servicios. Con el fin y en el ámbito de la recogida de datos y el procesamiento y uso adicional de datos por parte de proveedores de redes sociales en sus sitios web respectivos, y para sus derechos y opciones de configuración relacionados para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de datos de los proveedores
2.2 Cómo podemos usar y revelar Otra información
Tenga en cuenta que podremos usar y revelar otra información para cualquier fin, excepto cuando la ley aplicable nos obligue a lo contrario. Si la ley nos obliga a tratar Otra información como Información personal, la usaremos como se describe en la sección «Cómo recopilamos Otra información», más arriba, así como para todos los fines para los que usamos y revelamos la Información personal. En algunos casos, combinaremos Otra información con la Información personal (como combinar su nombre y su ubicación geográfica). Si combinamos Otra información con su Información personal, la información combinada la trataremos como Información personal mientras esté combinada.
3. Seguridad
Aplicaremos las medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información personal que se encuentre bajo nuestro control. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente conforme a la sección «Contacto», que se incluye más adelante.
4. Sus derechos
4.1 Sus elecciones en relación a nuestro uso y revelación de su Información personal
Le proporcionamos muchas elecciones sobre cómo podemos usar y revelar su Información personal para fines de marketing.
Usted podrá rechazar lo siguiente, como se establece a continuación:
4.1.1 Recibir nuestros correos electrónicos relacionados con marketing o los de nuestros afiliados:
4.1.2 Si no desea recibir nuestros correos electrónicos relacionados con marketing o los de nuestros afiliados en adelante, podrá optar por dejar de recibir dichos correos electrónicos usando el mecanismo de cancelación de suscripción que se proporciona en el correo electrónico o escribiéndonos un correo electrónico a novedades@acaciasoluciones.es. Recibir mensajes de texto SMS nuestros y de nuestros afiliados:
Si no desea recibir nuestros mensajes de texto SMS relacionados con marketing o los de nuestros afiliados en adelante, podrá optar por dejar de recibir dichos mensajes enviándonos un mensaje de texto de respuesta con el texto «STOP» o escribiéndonos un correo electrónico a novedades@acaciasoluciones.es
4.2 Cómo puede acceder, rectificar o cancelar su Información personal
Si desea acceder, revisar, corregir, actualizar, suprimir, restringir o cancelar la Información personal que usted nos ha proporcionado anteriormente, si desea oponerse a que usemos su Información personal o si quiere solicitar que le enviemos una copia electrónica de su Información personal para transmitirla a otra empresa (siempre que la ley permita que se realice dicha portabilidad de datos), puede ponerse en contacto con nosotros en: novedades@acaciasoluciones.es. Responderemos a su solicitud conforme a la ley aplicable.
También podrá presentar una queja ante la autoridad reguladora de protección de datos competente [https://www.aepd.es/].
En su solicitud, indique claramente qué Información personal desea modificar, si le gustaría eliminar su Información personal de nuestra base de datos u otro procedimiento, indíquenos qué limitaciones le gustaría imponer a nuestro uso de su Información personal. Para su protección, solo ejecutaremos las solicitudes respecto a la Información personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que usted usa para enviarnos su solicitud, y necesitaremos verificar su identidad antes de ejecutar su solicitud. Trataremos de dar respuesta a su solicitud tan pronto como sea posible.
Tenga en cuenta que podremos necesitar conservar determinada información para fines de conservación de registros y/o completar cualquier transacción que usted haya iniciado antes de solicitar un cambio o cancelación (por ejemplo, cuando realiza una compra o participa en una promoción, no podrá cambiar o eliminar la Información personal proporcionada hasta que finalice dicha compra o promoción).
Cuando nuestra recopilación y uso de la Información personal estén basados en su consentimiento, usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento escribiéndonos un correo electrónico a novedades@acaciasoluciones.es, y dicha retirada no afectará a la legitimidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.
5. Actualizaciones a esta Política de privacidad
Podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Eche un vistazo a la leyenda «ÚLTIMA REVISIÓN» en la parte superior de esta página para ver cuando se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad será efectivo cuando proporcionemos la Política de Privacidad revisada en o a través de una Propiedad.
POLITICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies describe cómo se usan las cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.
Al usar la web, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Cookies. Absténgase de visitar la web o, alternativamente, desactive las cookies y tecnologías similares (como se explica más adelante) si no desea que las cookies se almacenen en su equipo o dispositivo móvil o se acceda a ellas a través de su equipo o dispositivo móvil.
Podremos modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio en esta Política de Cookies será efectivo cuando proporcionemos la Política de Cookies revisada en el Sitio.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es una secuencia simple de texto que el servidor del Sitio transfiere al archivo de cookie del buscador de su ordenador u otro dispositivo, de modo que el servidor del sitio web puede leer y recuperar el contenido de dicha cookie.
2. Cómo usamos las cookies
2.1 Actualmente usamos tanto cookies de sesión como cookies permanentes en nuestros sitios.
2.2 Cookies de terceros
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